سياسة الشحن والتوصيل
حرصًا منا على ضمان وصول الطلبات بأفضل حالة، نرجو من العملاء الكرام فحص الشحنة فور استلامها والتأكد من سلامتها واكتمالها.
- يجب على العميل التأكد من سلامة الشحنة ومراجعة جميع المنتجات عند الاستلام مباشرة.
- في حال وجود كسر، تلف، أو نقص في الطلبية، يجب إبلاغنا خلال مدة أقصاها 24 ساعة فقط من وقت الاستلام.
- بعد مرور 24 ساعة من استلام الشحنة، لا نتحمل مسؤولية أي كسر أو تلف أو نواقص في الطلب.
- لن يتم النظر في أي بلاغ يتعلق بالكسر أو التلف أو النقص بعد انتهاء المدة المحددة.
- يُرجى الاحتفاظ بالتغليف الأصلي وصور واضحة للشحنة عند وجود ملاحظة، لتسهيل إجراءات المتابعة مع شركة الشحن.
نشكر لكم تعاونكم وثقتكم بنا، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة وشحن آمن لجميع الطلبات.
